Pedidos

Un Pedido es una petición de compra de uno o más productos que un cliente hace en tu tienda. Para acceder a ellos debes ir a la sección Pedidos — Figura 1.

Figura 1: sección Pedidos

1. Filtros: Por estado / fecha / medio de pago / etiqueta / ordenado por

   Estados:

   • Todas: listará todos los Pedidos.
   • Pendientes = a la espera del pago.
   • Anulados = nulo.
   • Exitosos = confirmado y despachados.
   • Confirmados = recibió el pago.
   • Despachados = el pedido se envió al cliente.
   • Entregados = el pedido se entregó al cliente.

2. Gráfico: Adaptado al filtro activado

3. Listado: Enumeración de pedidos, el primero de la lista es el más recientemente creado.

   • Haciendo clic en el ID del pedido podrás ver el detalle del mismo.
   • Haciendo clic en el Nombre del cliente podrás ver el historial de Pedidos de ese cliente (basado en su correo).

4. Búsqueda: Por código o por nombre de cliente.

5. Exportación: Permite exportar los pedidos por año y mes a formato CSV — más información.

Ciclo de la compra y despacho de un producto

Para entender mejor el momento en que se genera el Pedido revisa la siguiente ilustración que refleja el ciclo de compra y despacho de un producto — Figura 2:

Figura 2: Ciclo de compra y despacho de un producto

En el punto 6 de la gráfica se genera el Pedido, tanto el cliente como el locatario recibirán un correo electrónico, además de verla en su panel de administración.