Un pedido es la solicitud de compra que realiza un cliente para adquirir un producto de tu tienda.
Una vez que el cliente ingresa a su carrito el/los productos que quiere comprar, dejará la información necesaria para realizar la transacción y poder concretar con éxito (aunque no siempre sea el caso).
Cada solicitud de compra que realiza un usuario, podrás verlo reflejado en el panel de administración en la sección Pedidos.
Vista general de pedidos
Sección Pedidos del menú lateral de Bootic
En esta vista está la vista general de todos los pedidos ingresados en tu sitio.
Aquí puedes buscar pedidos específicos y aplicar filtros para obtener información de forma personalizada.
Con la finalidad de brindar una vista general de la evolución de las ventas, podrás ver el gráfico general de productos que más se repiten, junto con el registro de distribución del periodo en evaluación (si no has aplicado filtros, verás por defecto la información de los últimos 30 días).
Bajo el resumen general del periodo, está la tabla de registro de pedidos. Aquí puedes ver el listado completo de tus pedidos:
- Ingreso: Fecha en la cual el cliente inició el proceso de checkout para ingresar el pedido.
- Código: Número de orden, identificador único de valor alfanumérico.
- Cliente: Nombre del usuario.
- Estado: Estado financiero del pedido
- Entrega: Estado de preparación o entrega del pedido
- Neto: Suma total del valor de los productos sin incluir otros costos
- Total: Valor total de pedido incluyendo costos de envíos
Exportar pedidos
Bajo la información de la tabla de pedidos está el botón Exportar pedidos
La información general de los pedidos puedes descargarla con los filtros que sean requeridos para la gestión interna de tu negocio.
Dentro de las opciones para descargar esta planilla, está la opción de
- Formato normal para tener el detalle completo del pedido y toda su información asociada
- Sin detalles de items
- Para despachos
- Con detalles extras
Dependiendo de las integraciones que tengas en tu sitio, podrás ver más opciones asociadas a los distintos Couriers. Esta planilla puedes descargarla en forma XLSX o CSV.
Detalle de un pedido
Al dar click sobre la fecha o el código de un pedido podrás ver la información completa asociada a la orden.
Aquí puedes ver más información
