Clientes informados son clientes felices.
Con la finalidad de transparentar las modificaciones de precios que puedan sufrir tus productos durante una determinada campaña de precios de ofertas, hemos implementado una nueva mejora para determinar el tiempo de validez de los precios de productos en los carros.
Desde el panel, en Preferencias > Opciones de compra > Opciones generales de compra > Duración de precios, carros y pedidos , está la opción para determinar la validez de tiempo en la cual se respetará el valor con el cual el cliente agregó su producto al carro.
Duración de los carros (pedidos en proceso):
Proceso en el cual un cliente ingresa productos a su carro sin iniciar el proceso de checkout. Opción de mantener 14 días, 7 días o 3 días antes de eliminarlo.
Duración de los pedidos pendientes de pago:
Un pedido que fue ingresado en tu tienda Bootic, el cliente completó e ingresó su información para todo el proceso del checkout, pero no finalizó el proceso de pago correspondiente.
Opción de mantener sin expiración automática, 14 días, 7 días o 3 días antes de eliminarlo.
Una vez que se cumpla el periodo establecido, estos pedidos se anularán automáticamente.
Duración de pedidos incompletos:
Proceso en el cual un cliente llega al proceso de checkout, pero no completa todos los pasos necesarios para ingresar dicho pedido.
Opción de mantener sin expiración automática, 14 días, 7 días o 3 días antes de eliminarlo.
Una vez que se cumpla el periodo establecido, estos pedidos se anularán automáticamente.
Validez de precios en carro:
El precio se mantiene sin modificaciones en el carro del usuario durante el periodo determinado de tiempo. Al dejar la opción por defecto "precios se respetan para siempre", mantendrá el monto por 14 días en el carro hasta que este es eliminado, o según la cantidad de tiempo determinada para la duración del carro. Adicionalmente se puede elegir el periodo de duración entre 1 y 24 horas.
Una vez que realices este cambio en la duración de los carros y pedidos recuerda guardar la configuración para que se aplique la configuración en tu tienda.