¿Por qué no le están llegando las notificaciones a mis clientes?

Si tus clientes reportan que no le llegan notificaciones de la compra que realizaron y te preguntas qué puede estar ocurriendo, lo que pasa es que Bootic al mandar los correos/notificaciones a tus clientes, usa el primer destinatario de tu tienda como el From:

Por ejemplo, si la tienda tiene configurado como destinatario a Juan Pérez < [email protected]> y un cliente < [email protected]> hace una compra, el mail se manda así
From: Juan Pérez <[email protected]><br>To: <[email protected]>
							
Pero este email se manda desde los servidores de Bootic, entonces cuando Gmail recibe el correo para pedrogomez, dice "oye pero este email me está llegando desde bootic.net y no desde tienda.cl" por lo que piensa "debe ser spam", lo que provoca un problema.
lo que se puede hacer en estos casos, es que el dominio tienda.cl le pueda "decir" a Gmail que bootic.net está autorizado para mandar correos a nombre de ellos tienda.cl eso se llama SPF. 
Una segunda opción, es que ese email Bootic lo mande así:
From: Tienda <[email protected]><br>Reply-To: Juan Pérez <[email protected]><br>To: <[email protected]>
							
En este caso cuando Gmail reciba el correo va a decir "ah ok, el email viene desde Bootic y coincide con la IP desde donde fue enviado". 
Si te interesan estas soluciones para evitar este tipo de problemas, escríbenos a [email protected]

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