Queremos informarles sobre una actualización importante en la forma en que recibirán notificaciones de nuevos pedidos en Bootic.
Anteriormente, recibían una notificación inmediata cuando se creaba un nuevo pedido con el estado "pendiente de pago". Sin embargo, hemos realizado un ajuste en este proceso para mejorar su experiencia y reducir la cantidad de correos electrónicos innecesarios en su bandeja de entrada.
A partir de ahora, las notificaciones de nuevos pedidos con el estado "pendiente de pago" se enviarán automáticamente después de 5 minutos de que se haya ingresado el pedido. Esto les dará tiempo a sus clientes finales para completar el proceso de pago, reduciendo así la posibilidad de que reciban múltiples correos electrónicos innecesarios.
En la mayoría de los casos, solo recibirá un correo electrónico de confirmación cuando el pago se haya realizado con éxito. Esto significa que, a menos que el cliente no haya completado el pago en los primeros 5 minutos después de realizar el pedido, recibirán un solo correo electrónico de confirmación.
Este cambio tiene como objetivo mejorar la eficiencia y la comunicación con sus clientes, al tiempo que evita la sobrecarga de notificaciones en su bandeja de entrada.
Agradecemos su comprensión y esperamos que esta mejora sea de utilidad para su negocio.
Si tienen alguna pregunta o inquietud, no duden en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
Atentamente,
Equipo de soporte Bootic