La nueva forma de cargar y actualizar productos de manera masiva
Reafirmando nuestro compromiso de constante mejora de la experiencia de nuestros usuarios, estamos felices de anunciar la implementación de nuevos cambios en el proceso de carga y actualización masiva de productos. Te recomendamos leer todo el documento para que puedas comprender todos los cambios realizados.
Esperamos que con esta mejora sea mucho más expedito y eficiente el proceso de actualización de productos en tu tienda Bootic.
Este documento aún se encuentra en edición, por lo que la información podría variar.
Objetivos de este cambio
Actualizar y modificar productos es una tarea recurrente que requiere de precisión para que toda la gestión de tu negocio esté en orden. Es por ello que buscamos perfeccionar los objetivos de cargas, para que puedas trabajar con mayor confianza y autonomía a la hora de realizar los cambios necesarios.
Buscamos minimizar los errores no deseados, poniendo foco en la asignación de precios, y especialmente al tener productos con variantes.
Nuevo formato de carga de archivo
Ahora puedes importar archivos en formato CSV (de las siglas CSV "Comma Separated Values", valores separados por comas) y también en formato XlSX (formato de libro de Excel, archivo tradicional), lo que facilita la gestión interna de la información.
Antes/ Ahora
Nuevas Operaciones disponibles
Anteriormente, existían 3 operaciones disponibles
- Importar productos con variantes
- Actualizar stocks de variantes
Actualizar precios y stock de variantes
Producto del análisis efectuado por nuestro equipo, junto con las solicitudes realizadas por nuestros usuarios, desarrollamos nuevas opciones. Ahora contamos con 7 operaciones disponibles, dependiendo de la información del archivo a importar, y de los componentes activos en tu tienda.
1.Importar (Crear) productos
Si estás buscando sumar a tu tienda nuevos productos y variantes, esta es la opción.
Esta operación permite crear nuevos productos y variantes, agrupando estas bajo el mismo producto en base a la columna title o slug. No se actualizan productos en caso de existir uno con un mismo slug.
Para que esta operación esté disponible, debes arrastrar un archivo que cuente con la columna title y la información adicional que quieras cargar al producto. De igual manera, posteriormente podrás modificarlos de manera individual o masiva.
Tal como se muestra en el ejemplo, la planilla que se utilice para realizar esta carga no debe incluir la columna id . Hay que recordar que al momento de crear un producto en tu tienda Bootic, se le asigna automáticamente un id y un slug, por lo tanto, si buscamos crear uno nuevo, estos no tendrán este identificador y el sistema directamente utilizará el title, entendiendo que el producto no existe y se procederá con la creación.
2.Actualizar productos existentes
Al seleccionar esta opción, se actualizará la información de los productos existentes, agrupándolos por id o slug.
Esta operación no realiza cambios de precios o stock, solo afecta la información como atributos, colecciones, tipos, etiquetas, peso, de manera masiva. Adicionalmente, tampoco crea productos nuevos (por lo que no existe riesgo de duplicidad), pero si crea variantes en caso de no encontrarlas (vía variant_id, sku o variant_title)
Importante:
Como ya mencionamos anteriormente, cada producto creado cuenta con un id y slug, que corresponden a identificadores únicos de cada producto en tu tienda.
Al crear un producto con variantes, a pesar de ser todos ítems distintos entre si, se crearán bajo el mismo id, ya que comparten a nivel general, la misma información de colecciones, tipos, etiquetas, atributos, descripción nombre, slug.
Como en esta operación la modificación es a nivel de información, se puede trabajar con Id o Slug, no siendo necesario otro identificador de producto en la planilla, ya que el cambio se realizará sobre este identificador.
El archivo CSV o XLSX, debe contener en sus columnas la información de Id o Slug junto con las columnas que requieren ser modificadas para que la operación pueda realizarse, tal como aparece en los ejemplos.
3.Actualizar precios y stock de variantes
Actualizar precios y stock de variantes, es una de las operaciones más realizadas, y por ello pusimos foco en facilitar este proceso mitigando todos los factores de fallas existentes por parte de los usuarios.
A diferencia de la operación anterior, Actualizar productos existentes, que trabaja con el id de productos independiente que sean productos con una o más variantes, para realizar cambios en STOCK y PRECIO, existen dos caminos, dependiendo de los componentes de tu tienda, específicamente, Variante Multi Opción (Supervariante), funcionalidad que permite agregar hasta tres dimensiones u opciones a las variantes de tus productos (por ejemplo Talla - Color - Material).
Caso 1: El componente está habilitado en tu tienda
En el caso de contar con este componente activo, debes trabajar la actualización de precios y stocks, con la información variant_id, el cual permitirá identificar de manera individual cada una de las variantes, de lo contrario si utilizas el id o slug, el cambio no se ejecutará, ya que se saltará estos productos.
Es importante recordar que con esta funcionalidad también podemos establecer un precio diferente para cada variante, por ello es fundamental que tu planilla incluya el precio de todas las variantes disponibles, aún si quieres mantener el mismo valor para todas, o de lo contrario, solo se actualizarán las variantes de las cuales incluyas su variant_id, y el resto no serán incluidas en la actualización.
Importante: Si tienes activo este componente para agregar una mayor dimensión de tus productos, pero cuentas con solo una variante, de igual manera deberás trabajar con el variant_id para realizar los cambios, o de lo contrario se marcará como falla en la carga.
Caso 2: No está habilitado el componente de tu tienda
Si en tu tienda tienes productos con variantes, pero no tienes activo esta componente, puedes trabajar la planilla con el id de producto, ya que al modificarse una de las variantes, todas cambiarán en el mismo orden que se modifique el id principal.
En resumen, para realizar actualización de precios y stock para productos con variantes, se sugiere:
- corroborar si tienes activo el componente Variantes multi-opción, aquí
- Si no está activo, puedes trabajar solo con el id de productos
- Si está activo, se debe trabajar con Variant_id de cada uno de ellos para realizar el cambio
4.Actualizar Stock de variantes
Para actualizar los stock de las variantes, ya sea online o por bodega, esta operación está disponible.
Si tienes productos con más de una variante, y tienes habilitado el componente Variantes multi-opción, como ya se mencionó en el punto anterior, deberás trabajar con la columna variant_id, para hacer el cambio a cada una de las variantes, de lo contrario, no se ejecutará ningún cambio sobre estas.
Si tienes productos con más de una variante, y no tienes habilitado el componente, puedes realizar el cambio para de stock para cada variante vía SKU de productos existentes.
5.Actualizar stock de variantes en lotes (beta)
Permite actualizar los stock de variantes en modo batch (lotes).
Recordamos que esta funcionalidad aún se encuentra en modo Beta.
6.Actualizar precios de productos sin variantes
Si se requiere hacer un cambio de precio regular o de precio oferta de productos que cuenten con solo una variante o con ninguna (las suscripciones, packs y giftcards no tienen variante) se puede trabajar esta opción utilizando el id de producto y la columna con el precio a modificar.
En el caso de querer establecer un precio oferta, manteniendo los valores actuales, se debe importar el archivo con las columnas id y sale_price.
En el caso de realizar una actualización de precios (no oferta), debe cargarse el archivo con la columna id y regular_price.
Si utilizas esta operación para actualizar lista de productos que incluyan variantes, se saltará esos ítems.
7.Actualizas precios de productos
Actualizar precios de productos(con una o ninguna variante), packs, suscripciones y giftcards.
Esta opción solo está disponible para las tiendas que no tengan el componente Supervariantes, también llamado Variantes multi-opción.
Para trabajar tu planilla de carga, puedes trabajar con id y los precios que se modificarán.
Fallas en la importación
Cambios no reflejados
Si ya realizaste la importación de tu planilla, la operación se marca como exitosa, pero no ves reflejados tus cambios, puede deberse:
-A la elección de la operación. Debes tener claro cuales son las variables que quieres modificar de manera masiva, y que estas columnas estén presentes dentro del archivo.
-Realizar una acción sobre productos con variantes, pero sin trabajar con su variant_id en el caso de tener el componente Supervariante activo.
Carga fallida
Si luego de realizar la operación, la carga presenta errores, puede deberse:
Incongruencia de datos
-No hubo coincidencia de datos para hacer el mach, ya sea por id, slug o sku.
-No se eligió correctamente la operación.
-El archivo está dañado, o no se encuentra en el formato correspondiente.
Esperamos que esta información te sirva para las próximas cargas masivas que realices en tu tienda.
Si tienes dudas en el proceso, puedes contactar a [email protected]