Sucursales, despachos y retiros en tienda
En esta sección podrás configurar las sucursales de tu negocio (ya sea tienda, oficina o bodega), con lo cual puedes ofrecer a tus clientes la opción de retirar su compra personalmente, como alternativa al despacho.
Para crear una nueva sucursal encontrarás un botón en la esquina superior derecha.
En el formulario de creación de una nueva sucursal deberás ingresar la siguiente información:
- Nombre Sucursal: será cómo la distinga el cliente al seleccionarla
- Tipo: Tienda, Oficina o Bodega
- Visible en páginas de tienda: Si/No
Datos de contacto
- Nombre del encargado: Para uso interno y en casos de gestionar despachos con nuestra app Envíos
- Email de sucursal: para envío de notificaciones
- Número de teléfono: Fijo,Móvil, WhatsApp, etc.
- Número secundario: Fijo,Móvil, WhatsApp, etc.
Con respecto a Stock y entrega de productos
- Si permite o no retiro por parte del cliente. Al activar esta opción puede asociarse un horario de retiro previamente creado.
Ofrece o no despachos. Al activar esta opción se pueden utilizar las opciones de envío creadas previamente, o utilizar una tabla específica en el caso de contar con ella.
Con respecto a la ubicación física de la tienda, oficina o bodega
- Dirección de la sucursal: Dirección completa para entregar info al cliente y su correcta georeferenciación. Una vez completados los campos solicitados, se mostrará la ubicación exacta en el mapa.
- Comentarios opcionales (para facilitar su ubicación)
- Horarios de atención: Puedes determinar días y ventanas horarias exclusivas, para retiro de pedidos en tienda, incluyendo horarios en días feriados
- Días bloqueados: Mediante el uso del calendario, puedes fechas de bloqueos
Vista del cliente de opción Retirar en tienda
Si tienes al menos una sucursal con la opción "permite retiro", tus usuarios podrán solicitar este modo en el checkout, y no tendrán que ingresar una dirección de envío.
