GESTIÓN DE ENVÍOS
Tras presionar la flecha azul asociada al pedido, ingresarás al panel de solicitud de envío:
En este panel encontrarás la información base del pedido (que viene por defecto), así como campos a completar (dimensiones), ya sea para la solicitud del envío y/o generación de etiquetas del courier asociado.
Además podrás modificar algunos datos del envío solicitado (como dirección y contacto), así como acceder directamente al detalle de pedido en el panel de tu tienda a través del enlace ubicado en la esquina superior derecha de esta sección.
La siguiente tabla detalla la acción generada tras la gestión del envío, diferenciada por los distintos couriers asociados:
En el caso de completar la solicitud para un courier que solo permite la creación de etiquetas (por ejemplo Chilexpress) encontrarás el siguiente detalle, donde destaca la creación de la etiqueta de acuerdo al estándar del courier asociado:
Por otro lado, en el caso de realizar el pedido para un courier que solo permite la solicitud del retiro (por ejemplo PedidosYa) encontrarás el mismo detalle, pero sin la etiqueta. Sin embargo, volviendo al listado de pedidos cambiará la flecha por un nuevo ícono para ver el detalle, así como aparecerá un nuevo enlace de seguimiento del driver
ACCIONES MASIVAS
Desde el listado de pedidos se pueden realizar de forma masiva alguna de las acciones antes nombradas
- Cambiar estados
- Ver versión imprimible
- Solicitar envíos
En el caso de esta última será necesario confirmar la sucursal de origen (si tienen más de una), el courier (si tienen más de uno sincronizado) y el horario de retiro (respetar el seleccionado por el cliente o forzar la inmediatez)
