¿Cómo funciona Envíos Bootic?

Cuando los pedidos empiezan a acumularse, la complejidad de gestionar sus despachos aumenta.

Para resolver eso creamos Envíos, una aplicación que permite generar etiquetas de despacho de manera automática, validando direcciones y pudiendo imprimirlas de manera fácil, todo desde el mismo lugar, independiente del courier que uses.

Además permite la gestión de envíos de última milla, solicitando con un solo click el retiro de tus productos, para que estos sean llevados a tus clientes lo más pronto posible

INICIO DE SESIÓN

Para ingresar a la aplicación Envíos debes iniciar sesión con las mismas credenciales que gestiona tu tienda en https://envios.bootic.app/. Si ya estás logeado en tu tienda, no necesitas ingresar las credenciales nuevamente.

CONFIGURACIÓN

Una vez iniciada la sesión por primera vez, accederás inmediatamente al panel de configuración de tu cuenta. Acá deberás ingresar la siguiente información, la cual será utilizada para generar las nuevas etiquetas y/o solicitud de retiro:

  • Nombre de la Empresa
  • RUT de la Empresa
  • Nombre del contacto a cargo de la aplicación
  • Email de contacto
  • Teléfono de contacto
  • Courier (servicio al cual se integrarán)
  • Credenciales de Integración (varían dependiendo del servicio)

En cualquier momento estos datos pueden ser modificados desde en el panel de CONFIGURACIÓN, cuyo enlace puedes encontrar en la esquina superior derecha.

PEDIDOS

Una vez configurado el servicio, la página PEDIDOS será la primera que verás al ingresar a la aplicación. A esta podrás acceder desde el enlace ubicado en la barra azul que se ve en la imagen: 

A esta lista serán automáticamente enviados todos los pedidos cuyo pago por parte del cliente haya sido confirmado, los cuales contarán con la siguiente información:

  • Fecha de ingreso del pedido
  • Código Bootic del pedido
  • Cantidad de ítems que conforman el pedido
  • Nombre del Cliente
  • Opción de envío seleccionada por el cliente. 
  • *Horario de entrega (si tu tienda cuenta con el componente “Horarios disponibles de envío” activo, se mostrará una etiqueta de color con el horario seleccionado por el cliente).

En esta vista se pueden realizar distintas acciones masivas y de ordenamiento de los pedidos:

  • Ordenar por fecha de ingreso
  • Ordenar por fecha de entrega solicitada
  • Solicitar envíos (en el caso de que el servicio contratado soporte esta función)

Al realizar esta solicitud, se deberá confirmar solamente la sucursal de origen:

Confirmando esta solicitud, se podrán distinguir los “envíos solicitados” de los “por solicitar” a partir de la última columna del listado. Además, haciendo click en ENVÍOS (desde el enlace ubicado en la barra azul) podrás ir directamente al listado completo de los pedidos a los cuales ya se les ha solicitado su envío, contando con un mayor detalle de la solicitud:

  • ID del envío
  • Fecha en que fue solicitado
  • # Pedido enviado
  • Tienda de origen y comuna de destino
  • Costo (variable si corresponde al servicio contratado)
  • Servicio utilizado (Courier)
  • Código de rastreo
  • Etiqueta (en el caso de que el servicio contratado genere etiquetas)

ENVÍO UNITARIO

Además de la opción de envío masivo, existe la posibilidad de solicitar el envío para un pedido en específico. para hacer esta acción, desde la sección PEDIDOS, en el pedido seleccionado debes hacer click en el botón NUEVO ENVÍO:

Al ingresar a esta sección podrás modificar algunos datos del envío solicitado (como dirección y contacto), o completar datos necesarios para la solicitud (peso y opción de envío - si cuentas con más de un servicio disponible). También podrás acceder directamente al pedido en el panel de tu tienda a través del enlace ubicado en la esquina superior derecha de esta sección:

Al completar la solicitud encontrarás el detalle completo del envío, así como un enlace directo al detalle de este en el panel de tu tienda para marcarlo como despachado.

Esperamos que este artículo haya resuelto tus dudas, si necesitas nuestro apoyo puedes escribir a [email protected] 

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